Antes de lanzar un nuevo producto o servicio al mercado, o de hacerle mejoras, es fundamental dar un paso previo: conocer a fondo a nuestro consumidor. Es vital entender sus necesidades, expectativas y comportamientos para asegurar que el producto no solo encaje en su vida, sino que también se destaque en un mercado competitivo.
¿Cómo saber si realmente el producto que tienes en mente será bien recibido en el mercado? O si las mejoras que planeas son las adecuadas. Estas interrogantes pueden ser contestadas con fundamentos provenientes de investigaciones, generalmente hechas a través de encuestas, focus groups y análisis profundos, las empresas pueden identificar oportunidades de innovación y ajustar sus productos para alinearse mejor con las expectativas del mercado.
Acá te contamos en 5 puntos el proceso para tomar decisiones informadas.
Antes de lanzar un producto, es crucial entender qué busca el consumidor. La investigación de mercados permite mapear sus preferencias, frustraciones y expectativas, lo cual orienta las características y funcionalidades del producto. Al conocer estos insights, se puede garantizar que el producto esté diseñado específicamente para satisfacer esas necesidades.
Las pruebas de concepto, que son parte de la investigación de mercados, ayudan a medir el potencial de un nuevo producto o la viabilidad de mejorar uno existente. Se puede obtener retroalimentación directa de los consumidores, lo que permite ajustar el diseño, el precio, las características o incluso la comunicación del producto.
La investigación no solo se limita al consumidor; también analiza la competencia. Comparar características, precios y percepciones del mercado frente a productos similares puede ofrecer una ventaja competitiva. Este análisis permite identificar nichos o áreas desatendidas, dando lugar a oportunidades de innovación.
Antes del lanzamiento, la investigación ayuda a validar el producto a través de pruebas de mercado o estudios piloto. Esto ofrece una visión clara de cómo será recibido y permite ajustes antes de su despliegue completo, evitando así costosos errores.
Una vez en el mercado, la investigación continúa siendo esencial. A través de encuestas de satisfacción o monitoreo de redes sociales, se puede recolectar feedback en tiempo real que sirva para realizar mejoras continuas al producto, manteniéndolo relevante y competitivo.
La investigación de mercados es una brújula en el desarrollo de productos. Permite a las empresas tomar decisiones informadas y crear ofertas que no solo se alineen con el mercado, sino que lo superen. Ya sea para diseñar desde cero o mejorar un producto existente, la investigación es clave para garantizar el éxito en un entorno competitivo y en constante evolución. En Research Land somos expertos en hacer análisis y obtener insights que permiten tomar esas buenas decisiones.