Turismo digital: la nueva brújula del viajero joven

¿Todavía crees que las nuevas generaciones planean sus vacaciones en agencias? Hoy, las decisiones nacen en el feed. Las redes sociales son clave en el turismo digital y definen los pasos del viajero joven. Este blog te lo cuenta.

De acuerdo con el estudio "Vacaciones de Verano 2025", que realizamos en Research Land, los mexicanos entre 18 y 24 años planifican sus vacaciones con base en lo que ven —o quieren compartir— en sus plataformas digitales.

De hecho, el 29% de los encuestados afirma que lo más importante para ellos al viajar es vivir experiencias visuales que puedan compartir en las redes sociales.

Este comportamiento no es casual. En México, los usuarios pasan, en promedio, más de tres horas al día en redes sociales, indica el informe Digital 2025 de DataReportal. Esta conectividad ha hecho de las redes sociales aliadas clave para inspirar, descubrir y planear nuevas experiencias de viaje.

Así es el turismo joven en el mundo

Lo que ocurre hoy en México no es un caso aislado. En Estados Unidos, Reino Unido y Alemania, los jóvenes también están transformando la manera en que viajan. Skift, plataforma líder de análisis sobre la industria turística, informa que estas son las cinco redes sociales más usadas por Millennials y Gen Z para planear sus viajes.

Fuente: Skift Research. Exploring Gen Z and Millennial Travel Habits. Datos de noviembre de 2023. Muestra: Estados Unidos (523), Reino Unido (470), Alemania (511), Total: 1,500.

Redes sociales, la forma para expresarse digitalmente

En ese mismo sentido, la European Travel Commission indica en su estudio "Generation Z Travellers" que para el viajero joven europeo, las redes sociales son una forma de expresarse digitalmente y de enriquecer sus experiencias de viaje.

Los turistas que tienen entre 18 y 24 años de edad crean y comparten activamente contenido relacionado con sus vacaciones de la siguiente manera:

• 69% publica fotografías
• 51% videos 
• 51% escribe reportes
• 49% comparte mensajes
• 39% graba música o audio
• 9% publica otro tipo de contenido

Durante el viaje, su smartphone es su herramienta principal. Están acostumbrados a planear en tiempo real, buscar servicios flexibles, personalizados y adaptados a su estilo de vida digital.

¿Hotel o plataformas digitales?

En cuanto al hospedaje, aunque el 52% de los encuestados de entre 25 y 34 años aún prefiere alojarse en hoteles, según datos de Research Land, hay apertura hacia nuevas alternativas. 18% de los encuestados de ese rango de edad, reserva en plataformas digitales o renta casas.

Aunque este 18% aún es bajo en México, los hábitos dentro de Airbnb, plataforma de reserva de alojamientos en todo el mundo, reflejan una transformación más profunda. 

De acuerdo con Dave Stephenson, director comercial de Airbnb, 58% de las reservas de la plataforma se hacen desde dispositivos móviles, lo que confirma que el viajero joven valora la libertad de elegir, reservar y vivir experiencias únicas desde su celular, sin complicaciones.

Verano en casa

El comportamiento de quienes no saldrán de viaje, también ofrece pistas valiosas. Según nuestra encuesta, el 40% de los jóvenes entre 18 y 24 años planea hacer ejercicio durante las Vacaciones de Verano 2025 , mientras que el 20% de los encuestados entre 25 y 34 años prefiere dedicar ese tiempo a los videojuegos.

Aunque sus actividades son distintas, ambos grupos comparten un mismo patrón: la tecnología sigue siendo el eje para moverse, entretenerse o simplemente desconectarse sin salir de casa.

Comprender estos matices es esencial para conectar con las nuevas generaciones. En Research Land, analizamos datos reales para ayudarte a diseñar experiencias de viaje más relevantes, rentables y alineadas con las nuevas formas de vivir el verano. Contáctanos y diseñemos juntos el próximo paso.

Fuentes:

• European Travel Commission (2020). Generation Z Travellers: A study on the values and attitudes of young European travellers.
• Merca2.0 (2024). Gráfica del día: ¿Cuánto tiempo gastas en redes sociales?
• Skift (2025). How Social Media is Shaping Travel Planning and Booking.
• Fromm, J. (2025). Airbnb Will Change The Way We Travel In 2025. Forbes.